En cas d’urgence

Le Consulat Général de France à Pondichéry reste joignable en dehors des horaires d’ouverture uniquement en cas d’urgence immédiate.

En cas de perte ou de vol du passeport

Dans ces circonstances, il est impératif de se faire délivrer un visa de sortie. La démarche à suivre compte trois temps.

Premièrement, il est nécessaire d’obtenir une déclaration de perte auprès de la police locale, établie dans la ville où le document a été volé/perdu.

Deuxièmement, il importe de se faire délivrer un passeport d’urgence ou un laissez-passer en vous présentant au consulat muni de :

  • une pièce d’identité
  • la copie du titre perdu/volé, la copie du visa
  • la déclaration de perte effectuée auprès de la police locale
  • 2 photos d’identités récentes au format passeport français
  • un justificatif de domicile
  • la copie du billet d’avion retour
  • le montant en roupies correspondant au coût du laissez-passer (55€) ou du passeport d’urgence (45€)

Troisièmement, il convient de s’adresser au Foreigners Regional Registration Office (FRRO) du lieu d’entrée en Inde, soit :

Chennai :
Bureau of Immigration, Sastry Baven, Haddows Road, Nungampakam, Chennai (Madras)
Telephone No : 044-23454970
Fax : 044-23454971
frrochn@nic.in

Pondichéry
Regional Registration Office,
No. 1, Plot No. 23/6, 2nd Street, Navasakthi Nagar, Valuthavur Road, Near Rani Hospital, Aruthra Nagar, Puducherry, 605006, India
Tél. / fax : +91 413-2275605
rro.pon@nic.in

Kozhikode (Calicut)
20/1305, Castle view, Thiruvannur Road, Panniyankara, Kallai P.O. Kozhikode – 673003
Tel : 0495-2323550
frrocal@nic.in

Cochin (Kochi)
2nd Floor, Airlines Building, Cochin International Airport Ltd.,Airport PO, Cochin- 683111, Kerala
Tel : 0484-2611277
frrococ@nic.in

Trivandrum (Thiruvananthapuram)
T.C.14/1377, Vazhuthacaud, opposite Ganapati Temple, Thycaud P.O., Thiruvananthapuram – 14
Tel : 0471-2333515
frrotvm@nic.in

De façon générale, il est fortement recommandé de toujours conserver avec soi une photocopie de son passeport, de son visa et du cachet d’entrée des services d’immigration : en cas de perte ou de vol de l’original, les démarches seront considérablement facilitées.

Numéros d’urgence

Urgence médicale 112
Pompiers 101
Police 100
Carte de paiement +33 442 605 303

Cas d’urgence

Ce qui n’est PAS une urgence

Ces situations seront traitées lors des heures d’ouverture habituelles

  • Question de visas pour la France
  • Informations sur des formalités au consulat
  • Prise de rendez-vous : voir les sections consacrées sur le site internet
  • Absence de nouvelles d’un adulte majeur pendant moins de 72h
  • Vol ou perte de passeport ou carte d’identité sans projet de voyage imminent

L’appel d’urgence

Lors de l’appel d’un service d’urgence, il est important de signaler :

  • Le lieu de l’incident.
  • La nature de l’incident.
  • Le lieu où vous vous trouvez.
  • Le numéro de téléphone utilisé lors de votre communication.
Le consulat peut être joint au 413 223 10 00 pendant les horaires de bureau.
Numéro d’urgence (nuit, week-end et jours fériés) : +91 9443370734.
Décalage horaire avec la France : + 3h30 heures en été, + 4h30 heures en hiver

Guide d’information à destination des ressortissants
français victimes à l’étranger

Dernière modification le 13/08/2018

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